Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como a Maipey coleta, usa e protege os dados pessoais dos clientes e visitantes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma segura), CPF e data de nascimento.
• Dados de contato: telefone ou WhatsApp.
• Dados de endereço: CEP, endereço, número, cidade e bairro.
• Dados de conta e uso: saldo e movimentações de pontos, compras, leilões, doações, indicações e histórico de transações.
• Dados técnicos: informações de dispositivo, registros de acesso (como IP, data e hora) e cookies essenciais para autenticação.

3. Como usamos os dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Processar compras, leilões, doações e outras operações com pontos.
• Enviar comunicações essenciais sobre cadastro, verificação e segurança.
• Prevenir fraudes, abusos e proteger a integridade da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário:

• Com parceiros comerciais para viabilizar transações e serviços solicitados.
• Com fornecedores de infraestrutura (ex.: hospedagem, e-mail, analytics).
• Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse e no consentimento quando aplicável.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Maipey.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança. Você pode gerenciar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos por nossos canais oficiais.